Nutzungsbedingungen für die App „knotted.“

1. Präambel

„knotted.“ ist eine community-basierte Wellness-App rund um Neurodivergenz. Die App bietet einen sicheren, moderierten Raum für Austausch in Channels/Threads sowie kuratierte Wissensinhalte und hilfreiche Tools. knotted. ersetzt keine medizinische Diagnose oder Therapie.

2. Anbieter / Vertragspartner

Abayeva & Spies GbR
vertreten durch: Violetta Abayeva und Sebastian Spies
Steinkribbenstraße 9, 40597 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: hello@knotted.de

3. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen App knotted. (iOS/Android) einschließlich aller damit zusammenhängenden Funktionen (Community/Threads, Inhalte, Tools, Push-Benachrichtigungen, optional In-App-Käufe/Abonnements). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

4. Leistungsbeschreibung & kein medizinischer Rat

4.1 Leistungsumfang. Die App ermöglicht das Anlegen eines Nutzerkontos, den Konsum kuratierter Inhalte, das Erstellen eigener Beiträge/Kommentare in Channels/Threads sowie das Empfangen optionaler Push-Benachrichtigungen zu Themen.
4.2 Kein Health Service. Inhalte dienen der Information und dem Austausch. Sie sind nicht als medizinische Beratung zu verstehen und ersetzen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung durch Fachpersonal. In Krisensituationen wende dich an den Notruf (DE: 112).
4.3 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber eine ununterbrochene Nutzung nicht garantieren. Wartungen, Updates oder Störungen können die Nutzung zeitweise einschränken.

5. Registrierung, Konto & Sicherheit

5.1 Konto. Für die Nutzung von Community-Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Die bei der Registrierung abgefragten Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
5.2 Zugangsdaten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Du bist verantwortlich für Aktivitäten, die unter deinem Konto erfolgen, soweit dich ein Verschulden trifft.
5.3 Mehrfachkonten. Das Führen mehrerer Konten, Identitätsverschleierung oder die Nutzung fremder Konten ist untersagt.
5.4 Sperre. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei Sicherheitsrisiken können wir Konten zeitweise oder dauerhaft sperren.

6. Vertragsschluss

6.1 Mit dem Download der App und – soweit erforderlich – der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Basisfunktionen zustande.
6.2 Entgeltliche Zusatzfunktionen/Abonnements kommen – sofern angeboten – durch gesonderte Buchung in der App zustande (siehe Ziff. 12).

7. Nutzungsrechte an der App

7.1 Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die App auf kompatiblen Endgeräten für private Zwecke zu nutzen.
7.2 Untersagt sind u. a.: Reverse Engineering (soweit gesetzlich nicht erlaubt), Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, kommerzielle Weitergabe, automatisiertes Scraping, Massenabfragen, Eingriffe in den Betrieb.

8. Community & Nutzerinhalte (UGC)

8.1 Eigenverantwortung. Du bist für Inhalte (Beiträge, Kommentare, Bilder, Links etc.), die du einstellst, selbst verantwortlich. Stelle sicher, dass du erforderliche Rechte besitzt und keine Rechte Dritter verletzt.
8.2 Lizenz an uns. Du gewährst uns an deinen UGC eine einfache, weltweite, unentgeltliche Lizenz zur Speicherung, Vervielfältigung, öffentlichen Zugänglichmachung innerhalb der App, Bearbeitung (z. B. für Moderation, Übersetzungen, technische Anpassung) und Verbreitung, soweit dies für Betrieb, Darstellung, Sicherung und Weiterentwicklung der App erforderlich ist.
8.3 Sensible Angaben. Wir fordern keine Angaben zu Gesundheit/Diagnosen an. Wenn du freiwillig sensible Informationen teilst, veröffentlichst du sie selbst.
8.4 Freistellung. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einem schuldhaften Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Rechte Dritter infolge deiner Inhalte entstehen.

9. Community-Regeln (Hausrecht)

Zur Wahrung eines sicheren, wertschätzenden Raums ist u. a. untersagt:

Hassrede/Diskriminierung, Bedrohungen, Stalking, Belästigung
Doxxing (Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter)
Missbrauch und Spam (inkl. Kettenbriefe, irrelevante Werbung/Selbstpromo)
NSFW-/jugendgefährdende Inhalte ohne legitimen Kontext und erforderliche Schutzmaßnahmen
Falschinformationen in gesundheitsbezogenen Kontexten als Tatsachenbehauptung
Illegale Inhalte/Handlungen, Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechten
Umgehung von Moderationsmaßnahmen, Meldefunktionen missbräuchlich verwenden

Wir behalten uns vor, Inhalte zu bearbeiten, zu verschieben, zu sperren oder zu löschen sowie Nutzer zu verwarnen oder zu sperren.

10. Melden von Inhalten, Notice-and-Takedown

Auffällige Inhalte kannst du über die Meldefunktion kennzeichnen (Gründe z. B. Missbrauch, Hassrede, Bedrohung, Doxxing, Spam, NSFW, Sonstiges). Wir prüfen Meldungen nach angemessener Frist, treffen Maßnahmen und informieren – soweit sinnvoll – über das Ergebnis. Bei mutmaßlichen Urheberrechtsverletzungen bitten wir um eine strukturierte Meldung (Link, Beschreibung, Rechtekette, Kontaktdaten).

11. Push-Benachrichtigungen

Du kannst themenbasierte Pushes aktivieren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung im Systemdialog. Du kannst Push jederzeit in den System-/App-Einstellungen deaktivieren.

12. In-App-Käufe / Abonnements (optional)

12.1 Leistungsbeschreibung. Sofern angeboten, können einzelne Inhalte/Features entgeltlich freigeschaltet werden (einmalig oder im Abo). Preise, Laufzeiten, Verlängerung, Kündigungsfristen und Zahlungsabwicklung richten sich nach der in der App angezeigten Store-Maske (Apple App Store / Google Play).
12.2 Verlängerung/Kündigung. Abos verlängern sich ggf. automatisch, wenn sie nicht fristgerecht über den jeweiligen Store gekündigt werden. Kündigungen sind – plattformbedingt – im Storekonto vorzunehmen.
12.3 Widerruf. Es gelten die Widerrufsbedingungen des jeweiligen Stores sowie unsere Widerrufsbelehrung in Anlage A, sofern entgeltliche Leistungen genutzt werden.
12.4 Technik. Für Abo-/Entitlement-Verwaltung können wir einen externen Dienst einsetzen (z. B. Adapty); personenbezogene Daten werden nur soweit erforderlich verarbeitet (siehe Datenschutzhinweise).

13. Rechte an Inhalten von knotted.

Eigene Inhalte, Marken, Designs und Software von knotted. sind urheber-/schutzrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den vertraglich vorgesehenen Umfang hinaus ist untersagt.

14. Gewährleistung & Haftung

14.1 Gewährleistung. Für die unentgeltliche Basisnutzung gelten die gesetzlichen Regeln für Leihe/unentgeltliche Nutzungsüberlassung; wir schulden keinen jederzeit fehlerfreien Betrieb.
14.2 Haftung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
14.3 Externe Inhalte. Für verlinkte, fremde Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.

15. Änderungen der App / Bedingungen

Wir können Funktionen anpassen, erweitern oder einstellen, soweit dir dies zumutbar ist. Diese Bedingungen können wir mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App. Widersprichst du nicht innerhalb angemessener Frist oder nutzt die App weiter, gelten die Änderungen als akzeptiert. Bei Widerspruch können wir das Nutzungsverhältnis beenden.

16. Laufzeit & Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von dir jederzeit durch Löschen deines Kontos beendet werden. Wir können ordentlich mit Frist von 14 Tagen kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung (z. B. bei schweren Verstößen) bleibt unberührt.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung (App), abrufbar in der App unter Rechtliches → Datenschutz und auf www.knotted.de/datenschutz. Diese ist nicht Bestandteil dieses Vertrags, erläutert aber unsere Datenverarbeitung.

18. Plattformbedingungen (Apple/Google)

Beim Download/bei Käufen gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Stores. Apple/Google sind nicht Vertragspartner dieses Nutzungsverhältnisses; sie sind jedoch Zahlungs- und Vertriebspartner für Käufe/Abos.

19. Verbraucherinformationen & Online-Streitbeilegung

19.1 Vertragssprache ist Deutsch.
19.2 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Gerichtsstände richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

21. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.